Умови доставки та оплати

Гарантійні умови та товари, що не підлягають поверненню

1. Гарантія поширюється виключно на виробничі дефекти та не поширюється на пошкодження, що виникли внаслідок порушення правил експлуатації, механічних пошкоджень, потрапляння води всередину електрообладнання, самостійного ремонту або втручання в конструкцію виробу.

2. Корма для риб, акваріумна хімія, кондиціонери для води, препарати для лікування риб, бактерії, добрива для акваріумних рослин та інші товари з обмеженим терміном придатності належної якості не підлягають поверненню або обміну після порушення заводської упаковки, пломб, захисних мембран або інших елементів контролю першого відкриття.

3. Товари зі слідами використання, неповною комплектацією, пошкодженою упаковкою, механічними пошкодженнями або відсутністю товарного вигляду можуть бути не прийняті до повернення відповідно до чинного законодавства України.

4. У разі виявлення виробничого дефекту гарантійне обслуговування, обмін товару або повернення коштів здійснюється відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів».

5. Для розгляду гарантійного випадку покупець повинен надати товар у повній комплектації та узгодити порядок відправлення з менеджером магазину.

6. Ультрафіолетові лампи, люмінесцентні лампи, LED-світильники та інше освітлювальне обладнання необхідно перевіряти при отриманні. Претензії щодо механічних пошкоджень, що не були зафіксовані під час отримання товару у перевізника, не приймаються.