Условия доставки и оплаты

Гарантийные условия и товары, не подлежащие возврату

1. Гарантия распространяется исключительно на производственные дефекты и не распространяется на повреждения, возникшие вследствие нарушения правил эксплуатации, механических повреждений, попадания воды внутрь электрооборудования, самостоятельного ремонта или вмешательства в конструкцию изделия.

2. Корма для рыб, аквариумная химия, кондиционеры для воды, препараты для лечения рыб, бактерии, удобрения для аквариумных растений и другие товары с ограниченным сроком годности надлежащего качества не подлежат возврату или обмену после нарушения заводской упаковки, пломб, защитных мембран или других элементов контроля первого вскрытия.

3. Товары со следами использования, неполной комплектацией, поврежденной упаковкой, механическими повреждениями или утратой товарного вида могут быть не приняты к возврату в соответствии с действующим законодательством Украины.

4. В случае выявления производственного дефекта гарантийное обслуживание, обмен товара или возврат денежных средств осуществляются в соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей».

5. Для рассмотрения гарантийного случая покупатель обязан предоставить товар в полной комплектации и согласовать порядок отправки с менеджером магазина.

6. Ультрафиолетовые лампы, люминесцентные лампы, LED-светильники и другое осветительное оборудование необходимо проверять при получении. Претензии относительно механических повреждений, не зафиксированных при получении товара у перевозчика, не принимаются.